Silke Wegwerth
Qualitätsmanagement Bereich Altenhilfe, Feierabendhaus Volksdorf
Qualitätsmanagement
Das Feierabendhaus Volksdorf ist vollständig in das Qualitätsmanagementsystems der Immanuel Albertinen Diakonie eingebunden.
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Leitgedanken
Die Qualitätspolitik orientiert sich an folgenden Leitgedanken:
- Dem Leitsatz der Immanuel Albertinen Diakonie: Wir helfen einander, so zu handeln wie Jesus es gesagt hat: „Alles was ihr wollt, dass die Menschen euch tun, das tut ihnen auch“.
- „In besten Händen, dem Leben zuliebe“: Das Feierabendhaus Volksdorf steht für die Verbindung von exzellenter Qualität in Medizin und Pflege und besonderer menschlicher Zuwendung - innovativ, modern und nah bei den Menschen, die sich uns anvertrauen.
- „Best in Class“: Das Feierabendhaus Volksdorf strebt gegenüber Mitbewerbern in den relevanten Märkten objektiv und wahrgenommen überlegener Qualität in Medizin, Pflege und Services.
Qualitätsmanagementsystem
Das Qualitätsmanagement im Feierabendhaus Volksdorf orientiert sich an den Richtlinien des GKV-Spitzenverbandes für die Qualitätsprüfung in Pflegeeinrichtungen nach § 114 SGB XI und dem Hamburgischen Wohn- und Betreuungsqualitätsgesetz (HmbWBG). Einrichtungs- und Pflegedienstleitungen treffen sich sechs Mal jährlich zu einer gemeinsamen „Qualitätskommission Altenhilfe“.
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